מדיניות ותנאי שימוש באתר

​

כללי

ברוך הבא לאתר הדב הגדול (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל האמור בהם. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר.

​

זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, מידע, תוכנות, קוד מקור, סרטונים, סמלים וסימני מסחר, שייכים לבית המרקחת או לצדדים שלישיים שנתנו הרשאה לשימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בחומר כלשהו מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מבית המרקחת.

​

שימוש באתר

השימוש באתר נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי, רוקחי או מקצועי אחר. המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש בניגוד לחוק, לרבות העברת מידע שקרי, פוגעני או מטעה.

​

אחריות מוגבלת

האתר, על כל תכניו, מוצע לשימוש כמות שהוא (AS IS). בית המרקחת לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב הסתמכות על מידע או שירותים באתר. יובהר כי ייתכנו טעויות, השמטות או אי-דיוקים בתוכן האתר, ובית המרקחת אינו מתחייב שהמידע יהיה שלם, מדויק או מעודכן בכל עת.

​

מידע רפואי

המידע הניתן באתר זה ניתן כמידע כללי בלבד, אין בו משום המלצה לשימוש בתרופה כלשהי או במוצר רפואי הנזכרים בו. מומלץ להתייעץ עם הרוקח בכל הנוגע למטרות ואופן השימוש, תופעות לוואי ותגובות בין תרופתיות. אין להשתמש במידע הניתן באתר זה לצורך אבחון מחלה או בעיה רפואית, לצורך הטיפול בהן או לצורך קביעת או התאמת הטיפול התרופתי הנדרש בעטיין. במידה וקיים אצלך חשש, כי לקית במחלה או בבעיה רפואית כלשהי – היוועץ/י תחילה עם רופא מוסמך. בכל מקרה אין להשתמש בתרופה כלשהי מבלי לקרוא תחילה, בעיון, את העלון לצרכן המצורף לה, עד סופו.

​

קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת בית המרקחת. אין בית המרקחת אחראי לתוכנם של אתרים אלה או לנזקים שייגרמו עקב השימוש בהם.

​

פרטיות ואבטחת מידע

בית המרקחת שומר על פרטיות המשתמשים בהתאם להוראות כל דין. המידע האישי שיימסר יישמר במאגר המידע של בית המרקחת ולא יועבר לצדדים שלישיים.

​

שינויים בתנאי השימוש

בית המרקחת שומר לעצמו את הזכות לשנות או לעדכן תנאים אלה מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. התנאים המעודכנים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיום פרסומם.

​

דין ושיפוט

על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וכל סכסוך שייגע לשימוש באתר יתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

​

​

​​​

מדיניות פרטיות – בית מרקחת הדב הגדול

​

כללי

בית המרקחת הדב הגדול (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “האתר”) מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייב לשמור על המידע האישי הנאסף, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ולדרישות הדין החל, לרבות תקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי במידת הצורך.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, מעבדים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים.

​

סוגי המידע הנאסף

בעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

1. מידע אישי שמוזן על-ידי המשתמש – שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת מגורים, תעודת זהות, פרטי תשלום, מרשם רפואי, וכל מידע אחר שנמסר לצורך קבלת שירות או ביצוע רכישה.

2. מידע טכני – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, משך השהייה באתר, עמודים שנצפו, ונתוני שימוש סטטיסטיים אחרים.

3. מידע שמתקבל מצדדים שלישיים – לדוגמה, בעת תשלום דרך ספקי סליקה חיצוניים או שימוש בשירותי משלוחים.

 

מטרות השימוש במידע

המידע האישי נאסף ונשמר לצורך:

• מתן שירותי רכישה, ייעוץ, משלוחים, או טיפול בהזמנות;

• ניהול קשר עם לקוחות ומתן שירותי תמיכה;

• עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות (לרבות רישום תרופות);

• שיפור חוויית המשתמש באתר;

• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות או מידע רפואי כללי (רק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת).

 

שמירת מידע ואבטחה

המידע האישי נשמר במערכות מאובטחות, בהתאם לסטנדרטים מקובלים בתעשייה, לרבות הצפנה, בקרת גישה, וגיבוי נתונים.
גישה למידע ניתנת אך ורק לעובדים המורשים לצורך מתן השירותים.
במקרה של אירוע אבטחה, אנו נפעל לפי החוק ונודיע למשתמשים הרלוונטיים כנדרש.

 

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות (למשל חברת שליחויות, ספק סליקה, רוקח מוסמך);

• כאשר התקבלה הסכמת המשתמש;

• כאשר נדרש על פי צו שיפוטי או הוראת חוק;

• לצורך הגנה משפטית על זכויות החברה.

 

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו התקין, שיפור השירות, ניתוח הרגלי שימוש והתאמה אישית של תכנים ופרסומות.
ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן בכל עת. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה למנוע תפקוד תקין של חלק מהשירותים באתר.

 

שמירת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יישמר על-גבי שרתים מחוץ לגבולות ישראל (למשל ב-Firebase, Google Cloud או ספקים מאובטחים אחרים).
במקרים אלו אנו נוודא שהשמירה והעיבוד נעשים בהתאם לדין הישראלי וה-GDPR האירופי.

 

זכויות המשתמש

המשתמש רשאי בכל עת:

• לעיין במידע שנשמר עליו;

• לבקש לתקן או למחוק מידע שגוי;

• לבקש להפסיק שימוש במידע לצרכים שיווקיים;

• לבקש למחוק את המידע האישי כולו (“זכות להישכח”) – בכפוף לחובות החוק לשמירת נתונים רפואיים או חשבונאיים.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: [כתובת דוא״ל של בית המרקחת] בציון “בקשת פרטיות”.

 

תקופת שמירה

המידע האישי יישמר כל עוד נדרש לצורך מתן השירותים, קיום חובות משפטיות, ניהול תיעוד רפואי או חשבונאי, או לצורך הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה.

 

קטינים

השירות באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. שימוש באתר על-ידי מתחת לגיל 18 אסור בהחלט.

 

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד הפרסום. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

 

יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
הדב הגדול
דוא״ל: info@baerpharmacy.com
טלפון: 03-566-9544
כתובת: הרצל 95, תל אביב