הזמנה באתר
עברו לקטלוג, בחרו את המוצרים המתאימים לכם ושלחו את ההזמנה לבדיקה של צוות בית המרקחת.
מחפשים משלוח קנאביס רפואי נוח, מסודר ועם כתובת אחת ברורה לשירות? בבית מרקחת הדב הגדול מזמינים דרך האתר, בטלפון או בוואטסאפ ומקבלים מענה ישיר מצוות בית המרקחת ומחברת המשלוחים הפרטית שלנו.
בחרו את הדרך הנוחה לכם. צוות בית המרקחת זמין לסייע בתהליך ובהשלמת פרטי ההזמנה.
שירות המשלוחים שלנו מגיע ליישובים רבים במרכז הארץ ובסביבה.
היישובים מוצגים לפי אזור השירות. לבירור לגבי כתובת ספציפית, צרו קשר עם בית המרקחת.
Big Bear Delivery בע״מ היא חברת שינוע ייעודית לבית המרקחת, הפועלת באישור היק״ר ומשרד הבריאות. המשלוחים מתבצעים בהתאם לתנאי האיכות של IMC GDP, לשמירה על תהליך הובלה מבוקר ומסודר של מוצרי קנאביס רפואי.
כשהשירות, התיאום וההזמנה מחוברים, קל יותר לדעת למי לפנות ולקבל מענה ענייני.
ההזמנה מתבצעת מול בית המרקחת, עם ערוצי פנייה ברורים בטלפון, באתר ובוואטסאפ.
מערך משלוחים ייעודי מאפשר לתאם את השירות כחלק מתהליך ההזמנה של בית המרקחת.
אפשר לפנות לצוות בית המרקחת בשאלות על ההזמנה ולברר את פרטי השירות.
כשהשליח יוצא אליכם תקבלו הודעת SMS עם קישור אישי למערכת המעקב החדשנית שלנו. תוכלו לראות את מיקום השליח על המפה בזמן אמת ולקבל טיימר מעודכן שמציג בעוד כמה זמן המשלוח צפוי להגיע.
אופן העבודה משתנה בין בתי מרקחת וספקי משלוחים. כך נראה היתרון של מערך שמחובר ישירות לבית המרקחת.
| נושא | שירות משלוחים חיצוני | Big Bear Delivery |
|---|---|---|
| קשר עם הנהג | הקשר מול הנהג עשוי להתבצע דרך מוקד או גורם מתווך. | מערך משלוחים ייעודי כחלק משירות בית המרקחת. |
| שירות לקוחות | לעיתים הטיפול מתחלק בין בית המרקחת לחברת המשלוחים. | כתובת שירות ברורה מול בית המרקחת והמערך הייעודי. |
| תיאום וציפיות | זמני המסירה תלויים בתהליך של הספק החיצוני ובתיאום מולו. | תיאום המשלוח נעשה כחלק מתהליך ההזמנה ומול גורם מוכר. |
| רצף טיפול | ההזמנה והמשלוח עשויים להיות מנוהלים במערכות נפרדות. | הזמנה, שירות ותיאום משלוח מחוברים למערך אחד. |
ניתן להזמין דרך הקטלוג באתר, להתקשר לבית המרקחת או לשלוח הודעה בוואטסאפ. כל הזמנה כפופה לבדיקת הפרטים והמסמכים ולאישור רוקח.
המשלוחים מגיעים ליישובים המופיעים ברשימת אזורי השירות בעמוד. לבירור כתובת ספציפית, מומלץ ליצור קשר לפני ההזמנה.
כשהשליח יוצא אליכם תקבלו SMS עם קישור אישי. בקישור ניתן לצפות במיקום השליח בזמן אמת ובטיימר עם זמן ההגעה המשוער.
המשלוחים מתבצעים באמצעות Big Bear Delivery בע״מ, חברת השינוע הפרטית של בית המרקחת.
כן. ניתן לפנות לצוות בטלפון או בוואטסאפ ולברר את פרטי השירות וההזמנה.